WildSteps — Canyoning · Outdoor · Adventure
Sebastian Gaebert
Tel.: +49 (0) 1514 2559792
E-Mail: info@wildsteps.de
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für WildSteps. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem jeweiligen Unternehmen (im Folgenden „Veranstalter") und jeder natürlichen Person (im Folgenden „Teilnehmer"), die die Leistungen des Veranstalters in Anspruch nimmt.
Die Anmeldung kann schriftlich, elektronisch, telefonisch oder persönlich direkt beim Veranstalter oder einer von ihm zugelassenen Verkaufsstelle erfolgen und ist grundsätzlich jederzeit möglich. Freie Plätze können nicht garantiert werden, weshalb eine frühzeitige Anmeldung empfohlen wird.
Mit der Anmeldung zu einer gebuchten Aktivität oder Tour kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter zustande. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer ferner diese AGB als wesentlichen Bestandteil des Vertrages zwischen ihm und dem Veranstalter an. Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, dem Veranstalter korrekte persönliche Daten mitzuteilen und alle Angaben auf der Buchung/Rechnung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Etwaige Unstimmigkeiten sind dem Veranstalter unverzüglich mitzuteilen. Folgekosten, die durch eine unterlassene Meldung entstehen, gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Gegenstand des Vertrages ist die Aktivität bzw. Tour gemäß der Ausschreibung des Veranstalters. Der Veranstalter verpflichtet sich, die vom Teilnehmer gebuchte Aktivität oder Tour im Rahmen der Ausschreibung zu erbringen. Der Teilnehmer verpflichtet sich, dem Veranstalter den vertraglich vereinbarten Preis zu zahlen. Leistungserweiterungen können in Absprache mit dem Veranstalter berücksichtigt werden. Daraus resultierende Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Alle Preise verstehen sich pro Person und brutto in Schweizer Franken (CHF). Wir behalten uns ausdrücklich das Recht auf Preisänderungen vor. Die Preise in Fremdwährungen dienen nur zur Information und sind nicht verbindlich.
Der Gesamtbetrag laut Buchungsbestätigung/Rechnung ist bei Vertragsabschluss fällig und muss spätestens vor Beginn der Aktivität oder Tour bezahlt werden. Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Erbringung der Leistung zu verweigern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Gruppenreservierungen müssen spätestens 7 Tage vor Beginn der Aktivität beim Organisator bestätigt werden. Änderungen oder Stornierungen der gebuchten Aktivität oder Tour können dem Veranstalter schriftlich oder mündlich bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität oder Tour gegen entsprechende Kostenerstattung mitgeteilt werden. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Eingang der Mitteilung beim Veranstalter.
Bei Fremdleistungen gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
Teilstornierungen von Gruppenbuchungen sind grundsätzlich bis 30 Tage vor Beginn der Aktivität ohne zusätzliche Kostenfolgen möglich, sofern die Mindestteilnehmerzahl (ab 2 Personen) noch gewährleistet ist. Andernfalls gelten die unter 5.1 genannten Stornierungskosten anteilig.
Der Abschluss einer Stornoversicherung wird empfohlen und liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.
Beginnt der Teilnehmer verspätet oder verlässt er die Aktivität vorzeitig, hat er keinen Anspruch auf Kostenerstattung. Zusätzliche Kosten, die durch verspätete Anreise, vorzeitige Abreise oder Verschiebung der Aktivität entstehen, sind vom Teilnehmer zu tragen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei Nichterreichen der Mindesteilnehmerzahl Gruppen zusammenzulegen oder kurzfristig vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Die Aktivität kann kurzfristig abgesagt werden, wenn Teilnehmer durch ihr Verhalten die Erfüllung des Vertrages gefährden oder wenn die Aktivität wegen Krankheit oder mangelnder Fitness des Teilnehmers abgebrochen werden muss. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Kann eine Aktivität aufgrund höherer Gewalt, Sicherheitsbedenken, behördlicher Maßnahmen, Streik, unsicherer Witterung oder natürlicher Gegebenheiten nicht durchgeführt werden, ist der Veranstalter berechtigt, die Aktivität kurzfristig abzusagen oder abzubrechen, ohne dass eine Verpflichtung zum Schadensersatz besteht.
Tritt vor Beginn der Aktivität eine wesentliche Änderung eines Vertragsbestandteils ein oder führt eine Programmänderung zu einer Preiserhöhung von mehr als 10 %, kann der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Eine gute Gesundheit ist Voraussetzung für alle Aktivitäten. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Veranstalter über etwaige gesundheitliche Probleme zu informieren. Folgende Gesundheitszustände schließen eine Teilnahme aus: Augenoperationen, Bluthochdruck, chronische Ohrenerkrankungen mit Gleichgewichtsstörungen, Herzprobleme, Epilepsie, erhöhtes Herz-Kreislauf-Risiko, neurologische Beschwerden, Schleudertrauma, Schwangerschaft. Der Teilnehmer darf unter keinen Umständen unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol oder Psychopharmaka stehen.
Der Teilnehmer erklärt sich bereit, die Anweisungen des Veranstalters strikt zu befolgen. Bei Nichtbefolgung kann der Veranstalter den Teilnehmer ausschließen. Vor Beginn gelten die Stornobedingungen gemäß Ziffer 5; nach Beginn erfolgt keine Rückerstattung.
Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen die schriftliche Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Für bestimmte Aktivitäten gilt ein Mindestalter.
Der Teilnehmer ist nicht durch den Veranstalter versichert. Jeder Teilnehmer ist für den Abschluss aller notwendigen Versicherungen (insbesondere Kranken-, Unfall-, Sach- und Reiserücktrittsversicherung einschließlich Sportunfälle) selbst verantwortlich.
Hat der Teilnehmer Grund zur Beanstandung oder erleidet er einen Schaden, so hat er dies unverzüglich dem Aktivitäts- oder Reiseleiter mitzuteilen. Der Aktivitäts- oder Reiseleiter ist nicht berechtigt, Ansprüche anzuerkennen.
Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass er an einer Abenteueraktivität teilnimmt, die nicht den Komfort und die Sicherheit einer normalen Pauschalreise bieten kann. Die besonderen Gefahren und Risiken in Schluchten und auf Flüssen sind vielfältig und können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Mit der Buchung erkennen Sie diese Gefahren an.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht. Der Veranstalter haftet insbesondere nicht für Schäden durch Handlungen Dritter, anderer Teilnehmer, des Teilnehmers selbst, höhere Gewalt oder verspätete Heimkehr. Befolgt ein Teilnehmer die Anweisungen des Veranstalters nicht, entfällt jede Haftung.
Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website des Veranstalters.
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Die Parteien vereinbaren als ausschließlichen Gerichtsstand den Sitz des Veranstalters.
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten Bedingungen zur Folge, es sei denn, es ist anzunehmen, dass diese ohne den unwirksamen Teil nicht zustande gekommen wären.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung der AGB.
Stand: April 2026